内容提要：

　　中共中央和习近平总书记高度重视社会治理工作。2014年以来，青岛西海岸新区工委管委全面转变工作理念，坚持改革导向、问题导向、民生导向，通过区级加强组织领导、镇街强化社会治理、社区夯实基础支撑，构建起网格管理服务、公众投诉受理指挥处置、社区公共服务“三个体系”，创新推进网格化、社会化、专业化、智能化、法治化、时效化“六化”治理，促进了治理能力和水平的不断提升，具有很强的借鉴价值和启示意义，值得借鉴和推广。要提高我市社会治理工作水平，应尽快完善自上而下的社会治理工作领导提制和工作机制，进一步提高我市社会治理工作智能化水平，注重各区市社会治理创新经验的交流借鉴，充分发挥基层党建在社会治理中的引领作用。

　　中共青岛市委党校管理学教研部（青岛市请研究中心）主任刘文俭教授

　　本报告获市人大常委会主任宋远方，市委常委、市政法委书记宋永祥批示。